一、热情接待、耐心解答、文明教学；
二、因人施教、不偏心、不偏教；
三、公开收费标准，绝对不损害学员利益；
四、教练车辆、场地干净无杂物；
五 
、不接受学员的钱、财、物；
六、不接受学员请吃、请烟、请饮；
七、对学员的要求竭尽所能解决；
八、学员投诉专人负责办理；
九、可代办理的手续，不麻烦学员自办；
十、自由选择学车时间和教练员。
1. 为确保学员的合法权益不受侵犯，我校规定教职人员与学员之间不得有任何经济来往，凡教练员自学员报名之日起至领取驾驶证之日止起受、索取学员任何钱、财、物、礼品（不论价值大小）或向学员借款均属违纪违法；
2.学员一次性向我校交完学费后，无须再支付或花费一分钱其他费用（补考费用除外） 
3. 如您的合法权益受到侵犯，恳请您主动向我校举报，举报电话：83698108.违反上述规定者（不论学员是否自愿）均处 ：
4. 没收非法所得，由学校转回给学员；
5.按受贿违规数额三售赔偿学校名誉损失；
6.上报车管所进一步处理；
7.受贿超过2000元者移交司法机关追究刑事责任；
8.没收保证金，开除出校

初学报考程序和条件:
1、 全国招生（包括港、澳、台同胞）；
2、 申请大客车、大货车驾驶证身高不低于155cm，其它车辆驾驶证身高不低于150cm；
3、 申请大客车学习年龄为21-45岁，大货车学习年龄为18-50岁；其他车型为18-70岁；
4、 报名处填表：报名表必须用蓝色或黑色钢笔填写并在申请人栏内签名；
5、 到区级以上人民医院体检；
6、 交验身份证，外省户口还须提供一年以上的暂住证及查询函回执（注：回执经户口所在地车管所盖章），并提供证件复印件各2份）；
7、 交8张1寸彩色红底免冠正面近照；
8、 港、澳、台同胞须提供回乡证、身份证。
9、 港、澳、台同胞和海外人士，如已取得当地驾照而需要增加广东驾照，手续更简便

增学报考程序和条件:
1、 填写《广东省机动车驾驶员增驾申请表》；
2、 交验驾驶证、身份证（外省暂住人员交验暂住证，并提供证件复印各三份）；
3、 申请增驾大客车，须具有三年以上安全驾驶大型货车的经历（深圳市驾驶证）；
4、 到区级以上人民医院体检；
5、 交8张1寸彩色红底免冠正面近照；
6、 考试合格后，学员领取档案，然后亲自持驾驶证到市车管所办理并证手续，领取驾驶证。

理论学习、考试程序:
1、 学员报名后，由学校统一接送到考场进行学科学习；
2、 理论学习白天连续两天；每天8：00-16：00；晚上：四个晚上19：00-21：30；
3、 学科考试后当场公开成绩，学员必须将咨询卡交回本公司办证中心或接送司机，交卡前请注明考试日期，以便查询，办理报考手续；
4、 学员考试合格则由本校负责代力学习证，如不合格则与各训练场办公室联系，继续进行补考，重新交回咨询卡。

术科培训程序:
1、 学员学科合格后，带齐有关缴款收据、发票到就近训练场领取学员手册，办理预约手续上车学车；
2、 学员可自选车辆、教练，与教练关系相对稳定；
3、 学员采取计时预约方式，可以电话预约，也可以直接到各训练场预约，预约范围为教练教员的任何一个教学时间，先约先得，但每天不能超过三小时。
4、 教学方式：学习时间为：早上：8：00-11：30 下午：14：20-17：30 晚上：18：30-22：00 节假日照常上班 

桩考、路考程序:
1、 根据《两个办法》规定，学员在学科考试合格后，大车满40天、小车30天、摩托车20天后方可补考；
2、 学员可根据学校下发的考试计划选择考试时间，并在任教练处填写桩考、路考确认单，由总部汇总后到考试科报考，并向学员公布；
3、 桩考合格后，一般在七天内安排长途路考，地点：广东省交警总队官渡接待站。学员长训前，五人一组进行强化训练。
4、 有并长途路考的其他事宜均由学校代办，学员在长途生活的开支（包括住房、用餐、签证等）由学校支付。
5、 路考合格二十天后，可致电学校总部电话查询：

凭报名票据、身份证，领取驾驶证。